Política de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026 · v4
Quem trata os dados
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Para que utilizamos
Os dados dos formulários servem uma única finalidade: responder ao seu contacto e perceber a sua empresa. Não vendemos nem cedemos os seus dados, e não os utilizamos para marketing de terceiros. Só os transmitimos por ordem judicial ou administrativa válida. Bases legais da LGPD: diligências preliminares de contrato (art. 7.º, V) e interesse legítimo na prevenção de abusos (art. 7.º, IX). A medição de utilização pelo Google Analytics depende do seu consentimento (art. 7.º, I).
O que recolhemos
O que nos envia: nome, e-mail, empresa e as respostas às perguntas de cada formulário. Os formulários chegam até nós por e-mail transacional (Resend, com processamento nos EUA).
Se marcar um horário na agenda do diagnóstico, os dados aí indicados ficam com a Google (Google Agenda), que os trata de acordo com a sua própria política e pode utilizar cookies próprios.
O mínimo técnico: o endereço IP de cada envio fica 60 segundos na memória do servidor, apenas contra abusos. O Cloudflare Turnstile verifica que o formulário foi preenchido por uma pessoa, e o Cloudflare Web Analytics mede a utilização do site, sem cookies e sem o identificar. O cookie de idioma (NEXT_LOCALE) é essencial, e pode apagá-lo quando quiser. Não há cookies de publicidade.
Google Analytics e cookies
Utilizamos o Google Analytics 4 (Google, com processamento nos EUA) para perceber como o site é utilizado: páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, país e cidade aproximados, e quando um formulário é enviado. Nunca enviamos à Google o seu nome, e-mail, telefone ou o que escreveu.
Só grava cookies (_ga e _ga_*, válidos até 13 meses) se aceitar no aviso de cookies. A base legal é o consentimento (RGPD art. 6.º, n.º 1, alínea a); LGPD art. 7.º, I). Sem o seu consentimento, nenhum cookie da Google é gravado: a Google recebe apenas sinais sem cookies, que não permitem reconhecê-lo entre visitas e servem para estimar a utilização de forma agregada. O Google Signals e a personalização de anúncios estão desligados.
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Durante quanto tempo guardamos
Enquanto a conversa durar. Se terminar sem avançar, apagamos os registos no prazo de 12 meses, ou antes, se o pedir.
Os seus direitos (LGPD)
Pode confirmar se tratamos os seus dados, aceder-lhes, corrigi-los, pedir a eliminação ou a portabilidade, revogar o consentimento e saber com quem os partilhamos. Respondemos no prazo de 15 dias úteis, através do e-mail contact@aetherplatform.app.